Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement – By Myee
Chez By Myee, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos achats.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.
Conditions de retour :
- Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
- Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums ouverts ou dont le film plastique a été retiré ne peuvent pas être retournés ou échangés.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Procédure de retour :
- Envoyez un e-mail à bymyee1@hotmail.com en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné.
- Nous vous transmettrons l’adresse de retour et les instructions.
- Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit.
Articles non éligibles au retour :
- Produits soldés ou en promotion
- Produits personnalisés
- Parfums ouverts ou testés
📩 Pour toute question, contactez-nous à bymyee1@hotmail.com ou via le formulaire de contact.